Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026Qui est responsable
Julien Ogez, exerçant sous la dénomination « Zego système », Chemin du Ruisseau 9, 4801 Verviers, Belgique. Numéro d'entreprise BE 1038.363.917.
Contact pour toute question relative à vos données : [email protected].
Deux situations différentes
Cette politique couvre les données que nous traitons pour notre propre compte : celles des visiteurs de nos sites, de nos prospects et de nos clients professionnels.
Elle ne couvre pas les données que nous traitons pour le compte d'un restaurant qui utilise Zego — les vôtres, si vous avez commandé chez lui. Dans ce cas, c'est le restaurant qui décide de l'usage de vos données ; nous ne faisons que les héberger et les traiter sur ses instructions. Adressez-vous à lui, ou écrivez-nous et nous transmettrons.
Ce que nous traitons, et pourquoi
| Vous êtes | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Visiteur de nos sites | Pages consultées, données techniques de connexion | Faire fonctionner le site et le sécuriser | Intérêt légitime |
| Prospect ayant rempli un formulaire | Nom, entreprise, email, téléphone, message, réponses au questionnaire | Vous répondre et établir une offre | Mesures précontractuelles |
| Client professionnel | Coordonnées de l'entreprise et de ses représentants, facturation, échanges avec le support | Exécuter le contrat, facturer, assister | Contrat, obligation légale |
| Candidat, partenaire, fournisseur | Coordonnées et échanges | Gérer la relation | Intérêt légitime |
Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée et nous ne les vendons à personne.
Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée |
|---|---|
| Prospects sans suite — ce qui les identifie | 24 mois au maximum après le dernier contact |
| Clients | Durée du contrat, puis 1 an à des fins de preuve |
| Pièces comptables et factures | 10 ans, imposé par la loi |
| Données de connexion | 6 mois au maximum |
Ces durées portent sur ce qui vous identifie, et elles sont appliquées automatiquement.
Où elles sont hébergées
Nos serveurs et nos sauvegardes sont hébergés en Europe, en France, chez OVH : le serveur à Gravelines, les sauvegardes à Roubaix. Les données que nous conservons ne quittent pas l'Union européenne.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons dans le mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Sécurité
Nous chiffrons les communications, hachons les mots de passe, cloisonnons les données de chaque client, journalisons les accès administratifs et sauvegardons quotidiennement.
Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page, et toute modification substantielle est signalée à nos clients.